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お問い合わせ
不具合の報告・ご要望・その他のお問い合わせは、メールでお気軽にどうぞ。
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よくある質問
Q. 動画はどこに保存されますか?
すべてあなたの端末の中です。外部サーバーには送信されません。iCloud同期をオンにした場合のみ、あなた専用のiCloud領域にもコピーが保存されます。
Q. 撮らない日があっても大丈夫?
大丈夫です。Hiotoには連続記録(ストリーク)の概念がなく、空白の日があっても咎めません。気が向いた日に撮るだけで続きます。
Q. 1日の動画はいつできますか?
クリップを撮るたびに、その日のvlogが裏側で自動的に最新化されます。アプリを離れても生成は続き、過去の日の日記ができたときは通知でお知らせします。
Q. 共有すると顔が写ってしまうのが心配です
共有時に「顔を隠して共有」を選ぶと、自動で顔をぼかした動画を書き出せます。隠し方(ぼかし/絵文字)は設定から選べます。
Q. データのバックアップはできますか?
設定からiCloud同期をオンにすると、動画とメタデータがあなたのiCloudへ同期されます。機種変更時もiCloudから復元できます。